Wer wir sind und wofür wir stehen
Shimmer-aze ist aus der Überzeugung entstanden, dass jeder Mensch die Unterstützung verdient, die ihm zusteht – unabhängig von seiner Lebenssituation.
Unsere Geschichte
Die Idee zu Shimmer-aze entstand, als unsere Gründerin selbst erlebte, wie schwierig es sein kann, sich im deutschen Sozialsystem zurechtzufinden. Nach jahrelanger Tätigkeit in verschiedenen sozialen Einrichtungen war ihr klar: Es braucht eine Anlaufstelle, die Menschen auf Augenhöhe begegnet und sie durch den Behördendschungel begleitet.
Seit der Gründung haben wir hunderten von Menschen in Düsseldorf und Umgebung geholfen, ihre berechtigten Ansprüche durchzusetzen. Von der alleinerziehenden Mutter, die nicht wusste, dass ihr Kinderzuschlag zusteht, bis zum Senior, dessen Wohngeldantrag mehrfach abgelehnt wurde – jeder Fall hat uns gezeigt, wie wichtig unsere Arbeit ist.
Heute sind wir ein eingespieltes Team aus erfahrenen Beratern, die das Sozialsystem nicht nur kennen, sondern auch verstehen. Wir wissen, wo die Fallstricke liegen und wie man sie umgeht.
Unsere Werte
Diese Prinzipien leiten unsere tägliche Arbeit und prägen den Umgang mit unseren Klienten.
Menschlichkeit
Hinter jedem Antrag steht ein Mensch mit einer individuellen Geschichte. Das vergessen wir nie.
Vertraulichkeit
Ihre persönlichen Daten und Ihre Situation behandeln wir mit höchster Diskretion.
Zuverlässigkeit
Wenn wir sagen, dass wir uns um etwas kümmern, können Sie sich darauf verlassen.
Transparenz
Wir erklären jeden Schritt und sprechen offen über Chancen und Risiken.
Unser Team
Lernen Sie die Menschen kennen, die sich täglich für Ihre Anliegen einsetzen.
Elena Hoffmann
Gründerin & Leitende Beraterin
Marcus Weber
Spezialist für SGB II
Fatima Al-Hassan
Beraterin für Familienleistungen
Wir sind für Sie da
Haben Sie Fragen oder möchten Sie ein persönliches Gespräch vereinbaren? Wir freuen uns, von Ihnen zu hören.
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